6月26至28日,2024第七届政博会在京举行。本届政博会主题为“高效办成一件事 进步政务服务效能”。大会会集录入并展现了一批在全国具有演示引领效应的政务立异事例及工作处理成效。东胜区报送的“以简促优,全面创立一流政务环境”立异事例成功当选,获评全国政务服务“高效办成一件事”处理立异优异事例单位。
近年来,东胜区大力推广“极简批阅”服务形式,强化系统集成、数据同享、协同高效,加大批阅环节精简和流程再造力度,以“极简批阅”助推“极优服务”,继续激起市场主体生机,不断的进步企业大众满意度和取得感。
聚集企业大众就事手续繁琐问题,经过免予填写请求表单、在线核验相关信息、直接削减资料要件等办法,整理推出66项事项“一证通办”,即用“一张身份”即可进行处理。会聚64类65万条电子证照数据,推广“两个免于提交”,最大极限进步政务服务便当度,实在削减企业、大众就事本钱。
环绕办件量大、大众体会度强的高频事项精准发力,推进门头牌子批阅、烟花爆竹运营答应、公共场所卫生答应等事项从网上可办向好办易办转,今年以来,综窗网上办件量12万件。上线“蒙速办”政务服务事项1071项,一起推进法务咨询、民生监督、社保医保补助申领等26项特征使用接入“蒙速办”,完结政务服务“掌上办、随时办”,让企业大众足不出户就能够享受到网上政务带来的便当。
印发《东胜区继续深化“一件事一次办”变革全方面进步政务服务水平的作业方案》,整理确认东胜区“一件事一次办”事项172项。着力推进13个企业和个人全生命周期“一件事一次办”集成式服务在东胜区全面落地施行,其间“灵敏作业一件事”和“企业职工选用一件事”在自治区首先落地,“死后一件事”和“婚育一件事”在全市首先落地。环绕“我要开超市”“我要开饭馆”等高频职业,打造企业开办服务专区,推广“准入准营”集成处理,专区受理“一件事”一切相关事项,流转至后台各有关部分协同批阅,完结了“营业执照+答应证”一次办妥,今年以来,“准入准营”一件事办件量1500余件。
环绕59项出资项目批阅事项,组建了42人的代理帮办服务专班,经过施行绿色通道、奉告许诺、容缺受理、特事特办等服务行动,为公司能够供给定制化+精准化的帮办代理服务。线下树立“蒙速办·帮您办”窗口6个,线政务服务热线、“蒙速办”APP受理,完结请求表单、服务指南等线上查询,企业随时请求,政府即时代理,今年以来,完结31个新建项目的146个批阅服务事项的帮办代理作业。一起自动造访企业,树立专项作业台账,举行座谈会,现场评脉会诊,帮企业处理难题。先后深化项目企业17次,进一步为公司能够供给优质高效的服务。
继续深化行政批阅制度变革,厚实推进相对会集行政答应权变革试点作业,认真落实“五个一”(即一枚印章、会集批阅,一站处理、高效工作,一套机制、审管联动,一个渠道、网上处理,一个大厅、优质服务)变革行动,第一批12个部分68个划转事项顺畅接受。继续优化划转事项处理流程,大幅压减请求资料、批阅环节、办结时限,完结了请求资料压减17%、处理环节压减16%、处理时刻紧缩70%、跑动次数削减47%,今年以来划转事项办件量达8万余件,均无拒接、超期等现象产生。
继续完善三级政务服务体系,在不断标准便民服务中心标准化建造的一起,推广政务服务“1+4”形式,行将东胜区政务服务中心的无差别综窗、人社综窗、不动产综窗延伸至美好、纺织、交通、民族等4个大街便民服务中心,完结区本级100余项常办事务多点办、就近办。推广“第三方+政务服务”形式,与邮政、银行、电信网点、商场、药店、园区等第三方协作,推进258项政务服务向底层延伸,“15分钟政务便民服务圈”服务功用愈加齐备。
对照国家三批次“跨省通办”事项清单,整理更新东胜区“跨省通办”事项223项,今年以来,“跨省通办”办件量1.2万件。推进自治区156项“全区通办”事项落地施行,在大厅归纳窗口树立线下“全区通办”窗口,树立完善部分协同联动机制,到现在,处理线件。依照市级一致布置,推进223个事项完结“呼包鄂乌”异地互办、313个事项完结“全市通办”,今年以来,“呼包鄂乌”异地互办、“全市通办”办件量4.7万件。