长沙晚报掌上长沙11月16日讯据政法频道音讯:近来,长沙岳麓区市民刘女士托付亲属从哈尔滨老家给自己寄了5斤老家特产肉肠。原本快递公司许诺三天左右便可送达,但整整过了六天刘女士才收到快递,翻开包装一看,大部分肉肠都现已腐朽蜕变了。
“这个肉肠他原本是很紧实的,也不会有空泛,你看我这儿还有一些好的,这个上面现已有了腐朽的洞了,现已发臭了。”刘女士告知记者。
本年42岁的刘女士,在长沙岳麓区运营一家东北特征饭馆,由于饭馆需求,她常常托付亲属从老家经过快递的方法寄送东北特征食物。11月6日,她再次托付亲属从哈尔滨老家给自己寄送了5斤老家特产肉肠。
“其时寄快递的时分,就告知快递员这个是食物,问他大约多久能到,他就说三天必定能到的。由于我这个肠正常几天内必定不会坏。”刘女士表明。
肉肠被圆通快递公司揽件后,刘女士便一向重视着物流信息。11月10日,刘女士观察到物流信息数据显现快递现已抵达长沙市,本认为当天便能够收到快递。可下午刘女士再看物流信息时,却发现原本在长沙市的快递居然又被快递公司发往了怀化。
“我就很猎奇,他们为何需求绕一下呢?原本都到我家门口了,然后,他居然又把快递发走了,绕个圈再送过来。”刘女士表明。
11月12日,快递从长沙到怀化再到长沙,绕了两圈的快递总算到了刘女士手上。可这时包裹内的大部分肉肠都现已蜕变了,而且散发出臭味。由于肉肠现已没办法食用,刘女士挑选将送到的快递拒收。
“这个我就拒收了,由于现已没办法吃了,我就觉得这必定是快递公司的失误,我想要他们给我一个说法。”刘女士说。
在了解状况后,12345交办与督办记者第一时刻拨打了圆通快递客服电话,而且将这一状况反映给了客服人员。
“这个(状况)必定是职责网点装错了。腊肠300元咱们会照价赔偿全额的,关于网点咱们会进行一个100元到500元的罚款。”圆通客服表明。
随后,圆通客服与职责网点进行了交流,职责网点表明接下来将会对给刘女士形成的丢失进行全额赔付。
小编提示:鉴于大多数肉制品的保存环境是在-18度,邮递的包装需求泡沫箱,肉制品应最好能够下降与细菌触摸的时机,有条件的能够真空包装或许放置在自封袋里,泡沫箱里能增加一些冰块,以确保肉制品的新鲜,避免蜕变。别的,现在正值双十一期间,快递量大,在寄肉制品时,也要留意保鲜时刻。