感谢您选择来发信在线服务（“本服务”）。在您使用本服务前，了解咱们提供的服务以及我们对您的期望是非常必要的。我们将尽可能使用通俗易懂的语言，全面地向您展现本协议的内容，我们也希望您花一些时间，熟悉本协议各项条款。
我们在此善意地提醒您，本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。您应当在确认充分阅读本协议字体加粗条款，明确理解了该等字体加粗条款的前提下使用本服务。如果您对本协议及本服务有任意的毛病、疑惑，请随时保持联系我们，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案：
除非您同意本协议的所有条款，否则您无权登录或用任何来发信在线服务。您登录、开启以及在开启本服务状态下进行客户搜索、主动营销等使用本服务的行为有可能是在合理合法的情况下被我们视为您同意本协议全部条款，并同意受其约束。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在父母或其他监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。
1. 来发信/我们：代表南京知机信息科技有限公司。2. 来发信在线服务账号：指的是您为了登录并使用南京知机信息科技有限公司提供的服务所需拥有的账号。您能够最终靠访问我们的官方网络站点进行注册，以获取您的来发信账号。我们也提供微信扫码、手机验证码和邮箱验证码等多种便捷的登录方式。这些账号和登录方式同样适用于我们的OEM合作伙伴提供的网站，确保您能够无缝接入并享受我们的服务。3. 您或用户：指使用本服务中包含的邮件营销、邮箱管理、客户关系管理等任何部分或全部的自然人用户。4. 组织：指法人以及虽不具备法人资格但合法设立、有一定的财产可承担法律责任的机构，包括但不限于政府机关、企业和事业单位、合伙、社会团体及其他组织用户。5. 中国大陆地区：仅为本协议之目的，指中华人民共和国范围内香港特别行政区、澳门特别行政区以及台湾地区以外的别的地方。6. 关联公司：指不时（直接或间接）控制该方，或受该方控制的公司。控制是指享有该公司50%以上的管理或决策权利（不论是通过表决权、合同或其他方式）。7. 软件服务：指本服务中包含的包括但不限于邮件营销、邮箱管理、客户关系管理等服务提供的软件功能、用户界面设计、操作流程和其他相关的软件技术服务。无论软件服务的技术格式以及表现形式如何，凡属科技领域内具有实用性并能以某种有形的形式提供给用户的技术成果，均构成本协议所指软件服务。8. 版权方：是指授权来发信上传、发布、复制、通过信息网络传播其享有著作权或已获得合法授权作品的任何第三方（包括自然人及具备或不具备法人主体资格的机构、组织）。
所包含的部分服务、来发信邮箱服务、以及后续可能推出的并纳入来发信在线服务范畴内的其他各项服务，具体服务以我们实际提供的为准。我们或我们的关联公司及/或与我们或我们的关联企业存在合作伙伴关系的第三方合作伙伴推出的供您以来发信在线服务账号登录使用的服务、产品均属于本服务。2. 您知悉并认可，我们所提供的服务中包括由第三方合作伙伴提供的产品或服务（“第三方服务”）。若您单独订购相关第三方服务，请在服务说明明确的有效期限内使用。您在使用来发信VIP会员或Svip会员权益中包含的第三方服务时，相关服务的有效使用期不会超过您相应权益的剩余有效期，且最长不超过1年。3. 请您知悉，在咱们提供的服务中，您在大多数情况下要使用特定的软件或技术服务，例如邮件营销、邮箱管理及客户关系管理等。4. 我们可能结合实际运营情况调整本服务的内容以及提供形式、对收费服务的服务费用的收费模式、收费标准、方式来进行修改和变更，我们也有一定可能会对提供的目前为免费使用的服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，我们会按照有关规定法律法规的要求，履行通知义务并提供相关客服支持，对此，您有任何疑问，均可通过协议首部联系方式联系我们。5. 使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源，您应自行配备软硬件以及带宽，并承担因此产生的费用，例如，软硬件购置费、带宽费用、电话费、手机短信费（如有）等。二．账号的获得、安全、管理、注销
来发信在线. 您仅可通过南京知机信息科技有限公司认可的官方渠道成为本服务的注册用户或个人订阅服务用户。1.4. 如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请您在注册或申请来发信账号及登录本服务前，取得您父母或其他监护人的指导和同意。2.账号安全2.1.来发信在线服务账号由您自行保管，若因您自身行为（包括但不限于多人共享同一账号、安装非法或来路不明的程序等），导致您的账号、密码遭他人非法使用、攻击或您遭受诈骗等，由此产生的损失及后果，均由您自行承担。
2.2. 我们有权根据法律规定随时要求您进行实名认证，您应当予以配合并向我们提供认证所需的相关资料，您同意授权我们可以向第三方核实您的身份和资格等信息。
2.3. 请您在实名认证时谨慎对待，确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将账号认证在他人名下等任何不当认证行为。实名认证主体将被视为承诺对
下的一切行为负责的主体，若账号或账号下行为出现纠纷（包括但不限于违法违规行为、逾期支付服务费等），需由实名认证主体承担全部责任。2.4. 某些第三方网站或服务可能可以用来发信账号作为登录途径之一。您应自行判断此类第三方网站或服务的安全性和可用性，并自行承担相关风险和责任。3.账号管理3.1. 您应保证来发信在线服务账号名称和账号信息等符合《互联网用户账号名称管理规定》和《互联网用户账号信息管理规定》等相关法律规定，
名称不得含有下列内容：（一）违反宪法或法律和法规规定的；（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（三）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬和封建迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。您注册、使用
信息，不得有下列情形：（一）违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定；（二）假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等；（三）假冒、仿冒、捏造国家（地区）、国际组织的名称、标识等；（四）假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等，或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等；（五）假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等；（六）以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的，故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等，或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等；（七）含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容；（八）含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。3.2. 您应确保您的来发信在线服务账号名称非为您冒用、冒充机构或社会名人注册的账号名称。3.3. 如我们发现您以虚假信息骗取账号名称注册，或账号头像、简介等注册信息存在违法违规和不良信息的，我们有权采取适当措施。3.4. 您理解并同意，您对您使用的来发信在线服务账号下的所有行为结果均自行负责。3.5. 您不得有偿或无偿转让来发信在线. 您仅能申请注销您本人的来发信在线服务账号，并依照我们的相关流程进行注销。4.2. 您仍应对您在注销账号前使用本服务的行为承担相应责任。4.3. 注销成功后，账号信息、个人身份信息、客户信息等将无法恢复或提供。5.账号冻结
2. 若您以您拥有的多个来发信在线服务账号接入本服务的部分或全部服务，则您实际取得了本服务的部分或全部服务的服务账号，上述服务账号之间相互独立，不可进行任何信息的传递，若您或您所服务的组织为某一服务账号订购服务中的收费服务而支付服务费用，则您的其他服务账号将无法享受您或您所服务的组织为该服务账号订购的服务中的收费服务。
来发信在线服务账号申请开通哪一项或哪几项的服务，则该账号仅拥有该项或者该几项服务的相关权益。4. 请您知悉，您在中国大陆地区申请注册的来发信在线服务账号仅供您登录、使用针对中国大陆地区用户提供的本服务，您无权登录、使用我们或我们之关联公司及/或与我们或我们之关联公司存在合作关系的第三方合作伙伴针对中国大陆地区以外的用户提供的服务；反之，您在中国大陆地区以外的国家/地区申请注册、开通的服务账号，仅供您登录、使用我们或我们之关联公司及/或与我们或我们之关联公司存在合作关系的第三方合作伙伴针对中国大陆地区以外的用户提供的服务，您无权登录、使用针对中国大陆地区用户提供的本服务。我们或我们之关联公司有权通过您登录、使用本服务时显示的IP地址、设备识别码等自行判断您是否为中国大陆地区用户。5. 您知悉并认可，我们虽与第三方账号提供方开展合作，但您基于对该第三方账号提供方的信任使用该第三方账号接入本服务，该第三方账号的有效性、准确性、安全性以及可用性验证由该第三方账号提供方自行负责，若因第三方账号提供方原因导致账号无法登录，无法使用该账号获得本服务，该第三方账号、密码或您的任何内容、信息等被泄露、盗用等，应当联系该第三方负责处理。6. 您知悉并认可，我们不负责保管第三方账号接入本服务时使用的您的账号资料，不提供除来发信账号之外的第三方账号的密码找回服务。如果您的第三方账户名称或密码被遗忘、丢失或盗用，您可通过第三方账号提供方明示的帮助路径找回丢失的第三方账号资料。7. 您知悉并认可，如您所拥有的来发信在线服务账号已开通的某一项或某几项的服务为您所服务的组织为您分配的，则您所服务的组织有权随时收回其所分配的某一或某几项服务，届时您将无法继续通过该账号使用所分配的某一或某几项服务，由此发生的争议及给您造成的损失均由您所服务的组织承担。8. 您知悉并认可，因您丢失来发信在线服务账号而致使无法使用您所订购的收费服务的，我们对此不承担任何责任。9. 若您使用第三方账号接入本服务，而该第三方账号提供方与我们终止合作，我们将尽全部合理努力提前通知，并引导您将本服务转至您已有的其他来发信在线服务账号下（如有），或转至由您配合开通的其他来发信在线服务账号下，若您不同意上述转移，我们将为您终止本服务。四．许可使用的地域范围任何情况下您在中国大陆地区范围外使用来发信在线服务账号登录并使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部均属于超出授权范围使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部的行为。因此，如您超出授权范围使用本服务或本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部，南京知机信息科技有限公司对于其能否登录或正常使用本服务及本服务包含的任何具体子服务的任何部分或全部不作担保或保证。五．用户行为规范1.账号使用与登录
1.2.来发信对用户使用服务的设备数量及异地登录频度设有合理限制，以确保账号安全和服务的正常运行。
3.2. 根据您的会员等级，来发信将为您分配一定量的电子邮箱存储空间。来发信vip会员或
来发信vip会员或Svip会员的权益进行相应设置。3.4. 为了提升邮件管理效率，来发信向符合资质的企业用户提供邮件批量下载服务。3.5. 您享有的团队邮箱容量和团队成员限额应与您订购的服务权益相匹配。如需扩增团队规模或邮箱容量，您可以通过购买升级服务来进行相应的调整。4.其他规范4.1. 您注册、登录并使用来发信服务应通过或来发信认可的第三方OEM平台进行。通过非官方认可的渠道获取的账号、通用点数、会员权益等，将被视为无效。若被来发信监测到此类行为，我们保留立即采取措施的权利，包括但不限于删除相关信息、注销账户和清空通用点数。因此引起的任何不利后果将由您个人承担。4.2. 您获得的
官方书面同意，您不得将服务或账号转让、出租、出借或出售给他人。一切违规行为一旦被发现，
服务所得的账户信息、通用点数、会员资格等不可用于任何形式的非法交易或盈利行为。我们将严格监察此类行为。一旦发现违规利用，
服务中获得的软件服务，您享有的是非独占、不可转让的个人使用权。您不得以商业目的复制、重新发布软件服务的任何部分。
4.4.2. 您应当将软件服务仅用于个人学习、研究或其他合法且非商业的目的。若您希望以商业方式使用这些软件服务，必须遵守相关的商业授权协议。
4.4.3. 特定软件服务可能仅限于在线使用，具体的使用方法需遵循每项服务的具体指引。
提供的软件服务及其内容时，应确保您的行为不会侵犯他人权利也不会违反法律法规。
中提供的软件服务时，必须认识到并同意所有知识产权包括版权都属于原作者或权利人，未经允许不得侵害他们的合法权利。如需进行超出个人使用范围的活动，必须得到权利人的书面同意。因违反此项规定而引起的法律责任和财务损失由您自行承担。
4.6.4. 不得通过任何手段，包括但不限于刷取通用点数或操控活动，非法侵犯
来发信在线服务的一部分，可能享有知识产权保护。您不得未经授权复制、修改、分发、传播或基于这些广告内容创作衍生作品。2.联系方式和客户服务2.1 如果您对于来发信在线服务中的广告内容有任何问题或者需要支持，您可以通过以下方式与我们联系：客户服务电话：客户服务邮箱：
2.后果承担当未成年人使用来发信服务时，其本人及监护人需共同承担因使用该服务可能产生的后果，包括但不限于任何违反协议的行为所带来的法律责任。3.合理使用与警示来发信
为了服务的优化与安全，进行的定期或不定期的系统维护、更新；服务器发生故障，影响了正常服务；
提供的服务完全基于当前所能实现的技术水平与条件。我们致力于尽可能为您提供稳定连续的服务，但无法保证服务完全无缺陷。您同意并接受，即便存在技术缺陷，只要它们属于行业内不可避免的问题，这些将不应被视为违约。对于这样的情况，我们期待与您共同寻找解决办法。
3.1 您可以通过不同的客户端访问我们的服务，但您需了解并同意，因客户端之间的差异性，如兼容性、展示效果及运营策略调整等原因，客户端间可能存在对服务内容的差异。我们所提供的服务以实际服务为准。
5.1 您需要依照本协议的约定正确使用咱们提供的软件服务。在您未违背与我们签署的其他任何协议或规则的情况下，假如您因使用软件服务而面临第三方主张的著作权侵权责任，我们将为您提供必要的法律支持。同时，您有权就直接损失向我们提出补偿，但我们负责的法律责任上限不超过您向我们支付的费用。若您在收到通知或得知所使用的软件服务可能侵犯第三方权益后继续使用，则不适用本补偿承诺。
1.1 如果出于公司运营的需要，我们必须终止某项或某些付费服务，而您之前购买的服务尚未使用完毕，我们将依照中国法律和法规执行相关的终止通知流程。对于您未使用的服务部分，我们将提供相应的替代方案或合理的补偿，确保您的权益受到保护，详细情况将另行通知。任何疑问和需求，您都可以通过本协议首部提供的联系方式联系我们获得帮助。
2.1 我们所提供的服务代表一系列网络商品与虚拟商品，您支付的服务费用相当于您购买的网络商品的价格，并不代表任何形式的预付款、存款、保证金或储值卡等。除第十条第1款提到的情景外，不论任何情况，我们一般不会退还已支付的服务费用。如本款与本协议别的部分存在冲突，应以本款的规定为准。特此提醒，购买任何会员服务、特权包、权益包、资源包等本服务项下项目前，请您务必仔细确认您的账号信息、所购服务细节、价格和服务时效等重要信息。
2.1 若我们根据您提交的书面通知采取了删除或断开链接的措施，而版权方认为该内容并未侵权，其有权向我们提交书面说明，申请恢复已删除的内容或链接。接到版权方的书面说明后，我们将及时恢复相关联的内容或链接，并将该说明转发给您，完成我们的通知转达义务。版权方应保证其所提交书面说明的真实性、准确性和完整性。
2. 即便您未勾选“同意”按钮，以下行为在合理合法的前提下可能被视为您对本协议所有条款的认可：
4. 双方如对本协议的内容或执行产生任何争议，应首先尽力通过友好协商的方式解决；如果协商未能达成一致，任何一方均有权向南京知机信息科技有限公司注册地具有管辖权的人民法院提起诉讼。
5. 如果本协议中的任何条款因任何原因被认定为完全或部分无效或失去执行力，该条款的无效不影响本协议其他条款的有效性与约束力。
及其关联公司旗下的各专门频道或平台所提供的单项服务。若您选择用任何特定的单项服务，您需要在遵守本协议的基础上，同时同意并遵守该单项服务的相关协议。
